LEGAL REFERENCE

Legal fre kredit untuk akses Malaysia

Terma legal fre kredit disusun supaya anda tahu cara akaun, data, kuki dan akses Malaysia dikendalikan sebelum anda buka akaun atau semak semula tetapan profil. Kami mengaitkan klausa...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanHak akses
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
fre kredit Legal fre kredit untuk akses Malaysia

Terma akaun dengan konteks Malaysia

Halaman legal ini menerangkan kedudukan kami tentang akaun, akses, data peribadi, kuki, rekod transaksi dan perubahan terma. Apabila anda menggunakan fre kredit di Malaysia, kami memaparkan pilihan tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai konteks rekod, bukan sebagai pengecualian daripada terma. Setiap akses masih tertakluk pada wilayah yang disokong, semakan akaun, dasar dalaman kami dan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Jika sesuatu ciri, permainan seperti Andar Bahar atau Egypt Book of Mystery, atau saluran bayaran tidak tersedia di kawasan anda, klausa akses terpakai dahulu. Kami boleh mengemas kini terma apabila aliran akaun, keperluan keselamatan, vendor teknikal atau peraturan berubah, dan kami akan meletakkan versi semasa pada halaman ini supaya anda boleh menyemaknya sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami untuk perkara legal

Untuk isu legal, kami bezakan permintaan akaun biasa daripada pertanyaan tentang terma, privasi, kuki dan akses wilayah. Anda boleh hubungi kami melalui pusat bantuan dalam akaun, borang laman atau emel yang dipaparkan...

Emel privasi Gunakan emel privasi apabila permintaan anda melibatkan data peribadi, salinan rekod, pembetulan butiran atau penjelasan tentang kuki. Kami akan meminta pengesahan akaun sebelum berkongsi apa-apa rekod sensitif.
Bantuan akaun Saluran bantuan dalam akaun sesuai untuk pertanyaan terma penggunaan, akses wilayah atau status semakan. Nyatakan tarikh, peranti dan kaedah bayaran tempatan supaya jejak legal lebih mudah dipadankan.
Permintaan pembetulan Jika nama, nombor telefon atau rujukan bayaran anda perlu dibetulkan, hantar butiran baharu bersama bukti yang sepadan. Kami menilai perubahan mengikut terma akaun dan keperluan keselamatan.
AMALAN DATA

Cara kami mengurus data legal

Kami mengendalikan rekod legal fre kredit dengan prinsip minimum yang diperlukan, tujuan yang jelas dan akses dalaman yang terhad. Data akaun, log masuk, kuki, rujukan FPX serta jejak Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, tetapan profil dan rekod persetujuan terma untuk mengurus hubungan legal dengan anda. Akses dalaman diberi mengikut peranan, bukan dibuka kepada semua kakitangan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan paparan terma terkini. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Kami merekod peranti, masa dan aktiviti log masuk untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan sejarah akaun. Jika risiko muncul, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai bukti operasi akaun, pertanyaan bayaran dan penyelesaian aduan. Rekod ini tidak mengubah hak legal anda di bawah terma.

Perubahan terma

Apabila klausa legal dikemas kini, versi baharu diletakkan pada halaman ini dengan bahasa yang mudah dibaca. Penggunaan akaun selepas kemas kini tertakluk pada terma yang sedang dipaparkan.

Permintaan hak

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, keperluan rekod dan undang-undang tempatan.

Jawapan legal sebelum anda buka akaun

Akaun anda tertakluk pada terma penggunaan fre kredit, dasar privasi, dasar kuki dan sebarang notis legal yang dipaparkan ketika akses. Jika terdapat percanggahan, klausa khusus pada halaman berkaitan akan digunakan dahulu.

Kami menggunakan data akaun untuk pengesahan identiti, keselamatan, rekod persetujuan terma, penyelesaian pertikaian dan pertanyaan transaksi. Penggunaan tersebut dihadkan kepada tujuan yang dinyatakan serta keperluan undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau bantuan akaun. Kami akan mengesahkan identiti, menilai skop rekod yang boleh dikongsi, kemudian memberi maklum balas mengikut proses dalaman.

Jika akses bagi Malaysia atau kawasan tertentu berubah, terma akses wilayah akan digunakan. Kami boleh mengehadkan ciri, meminta semakan tambahan atau memaparkan makluman, bergantung pada undang-undang tempatan yang berkenaan.

Rujukan bayaran disimpan untuk memadankan transaksi, menjawab aduan, menyemak aktiviti akaun dan memenuhi keperluan rekod. Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikaitkan dengan akaun yang disahkan.

Hantar permintaan pembetulan bersama butiran baharu dan bukti yang sepadan. Kami akan menilai perubahan mengikut keselamatan akaun, rekod transaksi dan terma yang sedang berkuat kuasa pada masa semakan.

Kami meletakkan versi semasa pada halaman legal ini dan boleh memaparkan makluman dalam akaun jika perubahan memberi kesan langsung. Anda digalakkan menyemak halaman ini sebelum meneruskan penggunaan akaun.